Ubrzajte doživljaj klijenata
Digitalni radni procesi povećavaju produktivnost i smanjuju kašnjenje
Dinamična rešenja koja klijentima pružaju brži i glatkiji doživljaj.
Ako koristite spor ručni sistem za prijem klijenata, koji ne ispunjava potrebe savremenih potrošača, potencijalno ugrožavate sopstveno poslovanje.
Digitalni radni procesi povećavaju produktivnost i smanjuju kašnjenje
Automatski nadzor vam omogućava bolju kontrolu procesa
Pružajte ličniji, višekanalni prijem novih klijenata
Digitalno arhiviranje omogućava bezbedno čuvanje podataka i laku kontrolu
Inteligentniji pristup prijemu studenata
André Jeursen
Šef službe za obrazovanje i ispite, Univerzitet u Mastrihtu
Poslovno-ekonomskoj školi Univerziteta u Mastrihtu bila je potrebna brža obrada 6.400 prijava, koliko godišnje prima, da bi se ubrzao proces prijema i rasteretili zaposleni. Ručni sistem prijema koji je podrazumevao dosta papirologije ujedno je dovodio do grešaka i sprečavao je rukovodstvo da prati statuse željenih predmeta ili trajanje procesa.
Stvorili smo automatski sistem prijema koji slaže informacije o svakom učesniku konkursa u jednu digitalnu fasciklu, radi lakog pristupa. Pored nadzora u realnom vremenu, taj sistem nudi i izveštaje o greškama, poput automatizovanih zahteva za informacije koje nedostaju i obaveštenja o rokovima.
Pored smanjenja opterećenja zaposlenih, brži prijem je doneo godišnju uštedu od 30.000 € – a da ne pominjemo uštede zbog smanjenja greške ljudskog faktora. Bolje izveštavanje je ujedno pomoglo rukovodstvu da stekne punu kontrolu nad procesom prijema, da bi moglo da poboljša kvalitet prijema studenata.
Brzo i precizno beleženje papirnih i digitalnih dokumenata
Šalju se automatski zahtevi za podatke da bi se dovršio predmet
Otpremljena dokumenta se dodaju i digitalno arhiviraju
Automatski nadzor, ispravljanje i analiza