Štampač velikog formata Canon imagePROGRAF

Ova garancija važi godinu dana nakon kupovine Glave za štampanje – kupljene zajedno sa Proizvodom ili zasebno – ili sve dok „Status Print” (Statusno štampanje) prikazuje broj serije u statusu „a” (polje sa podacima „Head Info” (Informacije o glavi)), u zavisnosti od toga šta prvo nastupi.
Kompanija Canon će pročitati „Status Print” (Statusno štampanje) nakon što se neispravna Glava za štampanje vrati kompaniji Canon, zajedno sa potrebnom dokumentacijom kao što je navedeno u tački 2 u nastavku.
[Garantni rok za bilo koju zamensku Glavu za štampanje neće produžiti garantni rok neispravne Glave za štampanje]. (Ako ova definicija nije primenljiva u lokalnim sistemima i procesima, primenjuje se sledeća izjava: [Garantni rok za svaku zamensku Glavu za štampanje ponovo počinje da teče od trenutka instalacije].)

Prvo pripremite štampač prateći uputstva iz priloženog Dodatka 1;
Zahtev za aktiviranje garancije može se podneti slanjem sledećeg:

(a) neispravne Glave za štampanje,
(b) kopije dokaza o kupovini sa datumom (za Proizvod ili Glavu za štampanje, u zavisnosti od slučaja) i
(c) popunjenog obrasca za zahtev za aktiviranje garancije (u prilogu ovih Uslova u Dodatku 2) na adresu navedenu na obrascu za zahtev.

Kompanija Canon može angažovati ovlašćene servisne centre za rukovanje procesom garancije u ime kompanije Canon.
Po prijemu Glave za štampanje i celokupne gorenavedene dokumentacije, kompanija Canon će proceniti da li kupac ispunjava uslove za besplatnu zamenu i, ako je to primenljivo, poslaće zamenski deo kupcu. Sve troškove za bezbedan transport Glave za štampanje do kompanije Canon snosiće kupac, dok će kompanija Canon snositi troškove za transport zamenske Glave za štampanje do kupca, pod uslovom da se kupac nalazi u EEA, Ujedinjenom Kraljevstvu ili Švajcarskoj.
Neispravne glave za štampanje postaju vlasništvo kompanije Canon i ne vraćaju se.

Garancija neće pokrivati situacije kada je Glava za štampanje oštećena usled sledećeg:

• Zloupotrebe, nemara, pogrešnog rukovanja, nepravilnog čišćenja, neovlašćenih popravki ili izmena na Glavi za štampanje, ili na Proizvodu u koji je Glava za štampanje integrisana, fluktuacije električne struje ili nesreće.
• Nepravilne upotrebe, uključujući nepoštovanje uputstava za instalaciju, rad ili održavanje, ili uslova okoline propisanih u korisničkom priručniku kompanije Canon ili drugoj dokumentaciji.
• Upotrebe neoriginalnih rezervnih delova ili potrošnog materijala (kao što su mastilo i mediji), u slučaju da njihova upotreba prouzrokuje kvarove ili negativno utiče na performanse Proizvoda i Glave za štampanje.
• Štaviše, ova garancija se ne odnosi na bilo koju Glavu za štampanje sa koje su originalne identifikacione oznake ili serijski brojevi izbrisani, uklonjeni ili izmenjeni.

Ova garancija ne utiče na zakonska prava kupca prema važećem zakonu, niti na prava kupca u odnosu na prodavca koja proističu iz kupoprodajnog ugovora. U nedostatku bilo kakvog važećeg zakonodavstva na snazi, ova garancija će biti jedini i isključivi pravni lek kupca, a kompanija Canon neće biti odgovorna za bilo kakvu slučajnu ili posledičnu štetu usled kršenja bilo koje izričite ili implicitne garancije za Glavu za štampanje.

1. Na kontrolnoj tabli štampača pomerite se nadole i izaberite „Printer Settings” (Postavke štampača)

   

2. Izaberite „Test Print” (Probno štampanje)

   

3. Izaberite „Nozzle Check” (Provera mlaznica):

   ¹ Ova kontrolna tabla iz primera može izgledati malo drugačije na štampaču, ali funkcije i podešavanja prate istu strukturu menija na svim Canon imagePROGRAF štampačima velikog formata. Za dodatne informacije pogledajte Korisnički vodič za štampač.

   

4. Zatim izaberite „Yes” (Da) kako bi se odštampao obrazac za proveru mlaznica

   

   Kada otisak obrasca za proveru mlaznica pokazuje nepravilnosti, pređite na Korak 2.

Za čišćenje Glave za štampanje pogledajte Onlajn priručnik na ovoj vezi. Izaberite imagePROGRAF proizvod za koji su potrebne smernice, na primer, ako izaberete „PRO”, to će omogućiti pristup svim dostupnim imagePROGRAF PRO štampačima u asortimanu; izaberite tačan model štampača. Onlajn priručnik je spreman za upotrebu:

• Pogledajte odeljak „Maintenance and Consumables” (Održavanje i potrošni materijal) i pratite smernice koje se odnose na stavku „Print Head” (Glava za štampanje)
• Kada se ciklus čišćenja završi, ponovo pokrenite Korak 1.

Kada otisak obrasca za proveru mlaznica i dalje pokazuje nepravilnosti, pređite na Korak 3.

Da biste maksimalno povećali performanse Glave za štampanje i hardvera štampača, toplo se preporučuje da ažurirate štampač na najnoviju verziju firmvera. Ažuriranjem firmvera na najnoviju verziju poboljšaće se performanse štampača.

Za ažuriranje firmvera pomoću alatke „Firmware Update Tool”, koristite ovu vezu

Otkucajte naziv štampača u traku za pretragu na odredišnoj stranici Centra za preuzimanje softvera. Pogledajte primer u nastavku:

Izaberite „Firmware” (Firmver) i preuzmite odgovarajuću verziju za OS sa najnovijim „Release date” (Datum izdavanja)

Po preuzimanju, alatka se može instalirati na podržani PC ili Mac računar, te se može povezati sa štampačem preko USB-a ili mreže. Postoje dva načina za ažuriranje štampača pomoću alatke „Firmware Update Tool”:

• Alatka proverava trenutnu verziju na štampaču i traži najnoviju dostupnu verziju, a ovaj proces će zahtevati internet vezu.
• Ako internet veza nije dostupna, moguće je preuzeti i alatku „Firmware Update Tool” i najnoviji firmver direktno iz Centra za preuzimanje softvera, a zatim se povezati direktno sa štampačem preko USB-a.

Za ažuriranje firmvera preko interfejsa za daljinsko upravljanje štampačem, jednostavno otkucajte IP adresu štampača u internet pregledač i krećite se kroz strukturu menija kao što je prikazano u primeru u nastavku:

Problemi sa kvalitetom slike na Glavi za štampanje obično su povezani sa načinom na koji se mlaznice ponašaju. Na kontrolnoj tabli se zatim prikazuju kodovi grešaka kako bi se obezbedile potpune informacije o problemu. Canon imagePROGRAF štampači velikog formata opremljeni su podešavanjima za „Maintenance” (Održavanje) na kontrolnoj tabli, koja pomažu u održavanju performansi Glave za štampanje i rešavanju određenih problema sa njom.
Za više detalja o tome kako da održavate glavu za štampanje, konsultujte Onlajn priručnik na ovoj vezi.

Kada se nađete na veb stranici Onlajn priručnika, izaberite imagePROGRAF proizvod za koji su potrebne smernice i provere, na primer, ako izaberete „PRO”, to će omogućiti pristup svim dostupnim imagePROGRAF PRO štampačima u asortimanu; izaberite tačan model štampača, a zatim je onlajn priručnik spreman za upotrebu

• Za podešavanje Glave za štampanje radi poboljšanja kvaliteta izlaza, pogledajte odeljak „Adjustments for Better Print Quality” (Podešavanja za bolji kvalitet štampe) i pratite smernice koje se odnose na „Adjusting the Print Head” (Podešavanje glave za štampanje)
• Za kalibraciju glave za štampanje, pogledajte odeljak „Color Management” (Upravljanje bojama) i izaberite „Performing Color Calibration” (Izvršavanje kalibracije boja)
• Kada se podešavanja završe, ponovo odštampajte datoteku koja je u početku imala probleme sa kvalitetom.

Kada ovaj novi otisak i dalje pokazuje defekte u kvalitetu, pređite na Korak 5.

1. Na kontrolnoj tabli štampača pomerite se nadole i izaberite „Printer Settings” (Postavke štampača)

   

2. Izaberite „Test Print” (Probno štampanje)

   

3. Izaberite „Status Print” (Statusno štampanje)

   

4. Na upitu „Start Printing” (Započni štampanje) izaberite „Yes” (Da)

   

Sa otiska „Status Print” (Statusno štampanje) zabeležite informacije koje su istaknute žutom bojom: model štampača (TM-200 u ovom primeru), serijski broj ili „S/N”, verzija firmvera ili „Firm” i status informacija o glavi, uključujući slovo nakon opcije LOT NUMBER (polje sa podacima „Head Info” (Informacije o glavi)):

Kada je slovo nakon opcije LOT NUMBER „a” a datum kupovine Glave za štampanje je kraći od 1 godine, popunite „Warranty Claim Form” (Obrazac za zahtev za aktiviranje garancije). Ako bilo koji od ovih uslova nije ispunjen, Glava za štampanje više nije pod garancijom.

• Ako je glava za štampanje oštećena pre instalacije, obratite se preprodavcu ili serviseru za dalju pomoć.
• Da biste optimizovali i održali performanse Glave za štampanje, pogledajte Korisnički priručnik za štampač i pratite smernice proizvođača.
• Pre nego što izvršite bilo kakva podešavanja glave za štampanje, proverite da li je instaliran najnoviji firmver. Da biste proverili koji je najnoviji firmver za uređaj, pogledajte Korak 2 opisan iznad.
• Prilikom zamene Glave za štampanje, pokrenite opciju „Replace Print Head” (Zamena glave za štampanje) u meniju kontrolne table štampača. Za dalja uputstva pogledajte Korisnički priručnik za štampač.
• Proverite kvalitet štampe i pratite Korisnički priručnik za štampač za smernice o podešavanjima kvaliteta štampe i načinu održavanja izlaznog kvaliteta.